DISNEY Y EL ARTE DEL SERVICIO AL CLIENTE – LIBRERIA PARTHENON
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El éxito de Disney no es una simple cuestión de suerte. Los extraordinarios resultados que la Walt Disney Company ha obtenido, a lo largo de más de tres cuartos de siglo, se deben a una...
El éxito de Disney no es una simple cuestión de suerte. Los extraordinarios resultados que la Walt Disney Company ha obtenido, a lo largo de más de tres cuartos de siglo, se deben a una filosofía laboral y organizacional que ha sido depurada y revisada para cambiar con las demandas del mercado, procurándole un crecimiento estable y convirtiéndola en un emporio sin precedentes que sabe entregar servicio de calidad.
9786078469253
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